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FAQ

Wie funktioniert es?

Wir holen Ihren Hund bei Ihnen zu Hause oder an einem geeigneten Ort mit unserem Fahrzeug ab. Nach der letzten Abholung in der Stadt Zürich machen wir uns auf den Weg zu unserer Anlage in Wiesendangen, die etwa 20 Minuten ausserhalb der Stadt liegt.

Jetzt beginnt das Abenteuer! Ihr geliebter Hund wird Spass daran haben, sich mit seinen pelzigen Freunden auf unserem grossen Spielplatz im Freien zu vergnügen, zu schwimmen, neue Gerüche zu erschnüffeln, zu spielen und herumzutollen. Wenn er erschöpft ist, kann er sich für ein Nickerchen in einem unserer Hundebetten zusammenrollen und sich von uns den Bauch kraulen lassen.

Dank dieser hochwertigen Betreuung können Sie Ihren Tag geniessen, während Ihr Hund in sicheren Händen ist. Am Abend übergeben wir Ihren Hund beim vereinbarten Treffpunkt Ihnen ab.

Wie viel kostet es?

Beachten Sie bitte die Information zu Dienstleistungen und Kosten.

Wo befinden wir uns?

Unsere Anlage befindet sich ca. 20 Minuten ausserhalb der Stadt Zürich in Wiesendangen.

Warum ist es wichtig, dass mein Hund zuerst einen «Probetag» macht?

Ihr pelziges Familienmitglied sicher und glücklich zu halten, ist unsere oberste Priorität. Bevor Ihr Hund unsere Tagesstätte besuchen kann, führen wir ein Kennenlerngespräch mit Ihrem Hund durch, um festzustellen, ob er sich in unserer offenen Spielumgebung wohlfühlt.

Was geschieht bei schlechtem Wetter?

Die Sicherheit und der Komfort Ihres Hundes sind unsere oberste Priorität. Wir sorgen dafür, dass Ihr Hund einen Tag voller Spass hat, egal wie das Wetter ist!

Wenn das Wetter zu heiss, kalt oder regnerisch wird, bringen wir den Spass nach drinnen in unseren Innenspielbereich.

An sonnigen Sommertagen füllen wir unsere Pools für die, die es lieben zu planschen, und bieten viele schattige Bereiche, um eine Pause einzulegen.

Wie alt muss mein Welpe sein, um teilnehmen zu können?

Welpen müssen mindestens 12 Wochen alt sein und die erforderlichen Impfungen erhalten haben.

Soll ich das Futter für meinen Hund mitbringen?

Um Magenverstimmungen zu vermeiden, empfehlen wir den Besitzern, ihr eigenes Hundefutter mitzubringen. Eine plötzliche Umstellung der Ernährung Ihres Hundes kann zu unangenehmen Magenverstimmungen führen.

Gegen einen Aufpreis von 1 bis 5 CHF pro Tag können wir unser eigenes Qualitätsfutter zur Verfügung stellen.

An welchen Tagen haben Sie geschlossen?

Stammkunden werden rechtzeitig über die Tage informiert, an denen wir geschlossen sind.

Was sind unsere Stornierungsbedingungen?

Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren müssen, rufen Sie uns bitte an oder schicken Sie uns eine E-Mail, um uns Bescheid zu geben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir aufgrund der hohen Nachfrage und der begrenzten Plätze für unsere pelzigen Gäste die folgende Stornierungsrichtlinie anwenden. Dadurch werden Plätze für pflegebedürftige Hunde frei, die sonst an einem belebten Tag abgewiesen worden wären.

Stornierungen für die Tagebetreuung

Stornierungen für die Tagesbetreuung müssen spätestens einen Tag vorher erfolgen, ansonsten wird der reguläre Preis berechnet.

Welche Impfungen braucht mein Hund?

Die Impfungen Ihres Hundes müssen auf dem neuesten Stand sein. Wir empfehlen dringend, dass Hunde eine zusätzliche Impfung gegen Bordetella (der Impfstoff gegen Zwingerhusten) haben, besonders im Herbst und Winter. Wir bitten auch darum, dass alle Hunde eine Art von Flohschutzmittel haben.

Was ist, wenn mein Hund regelmässig Medikamente benötigt?

Bitte versorgen Sie uns mit den Medikamenten Ihres Hundes. Es ist auch eine gute Idee, ein paar zusätzliche Dosen für Reiseverspätungen und Notfälle hinzuzufügen. Bitte geben Sie uns detaillierte Informationen darüber, wie Sie alle Medikamente verabreichen und wie wir Ihren regulären Tierarzt kontaktieren kann.